Lite smartare med hjälp av AI

I juni uppgraderade vi tekniken bakom trelleborg.se och i samband med det blev det också en uppfräschning av det grafiska utseendet. Nu har vi även fått några AI-funktioner på plats som ska hjälpa dig som besökare rätt bland de tusentals webbsidorna.

Sökhjälp

När du börjar skriva en sökning på webbplatsen får du sökförslag från AI utifrån vilka sidor som passar in på det som du har skrivit. Passar ingen av sidförslagen så kan du trycka på Enter för att få fram sökresultatsidan för ditt sökord precis som vanligt.

Förslag

Läser du någon av våra nyheter kommer du också snart att få förslag på andra nyheter som AI tror att också kan intressera dig. Det kan handla såväl om andra nyheter kring samma ämne som nyheter som andra var intresserade av.

Om det vill sig så illa att du hamnar på en felmeddelandesida så kommer AI att föreslå några sidor som förhoppningsvis kan lotsa dig rätt. För de besökare som inte behärskar svenska finns det sedan ett tag tillbaka möjlighet att använda en översättningsfunktion på sidorna. Även den använder AI.

Varför AI?

– En kommunal webbplats innehåller en väldigt stor mängd information vilket gör att det ibland är svårt att hitta. Vi hoppas att AI ska göra våra besökares liv lite lättare genom att lotsa dem rätt, säger webbstrateg Susanne Nilsson.

Sedan tidigare är det AI som presenterar genvägarna på både startsidan och ämnesingångssidorna och det har fungerat väl.

– Syftet var att hjälpa besökarna och ser jag på statistiken verkar det fungera bra. Det har också den fördelen att det sköter sig själv så kommunikatörerna inte behöver hantera genvägarna manuellt. Nu hoppas vi att de nya funktionerna ska visa sig vara till minst lika stor nytta för besökarna, säger Susanne Nilsson.

Tjänsten som används heter rek.ai.