Vi vill underlätta för företagare att förverkliga sitt byggprojekt

Vad betyder service och bemötande för dig i din roll?

– För mig är det alltid viktigt att bemöta personen bakom företaget på sakligt sätt och vara stödjande genom processen för att underlätta resan mot färdig byggnad. Företaget eller personen bakom företaget är inte alltid proffs på att projektera byggprojekt och det måste vi vara medvetna om när vi kommunicerar så att inte processen stannar av.

– Samhällsbyggnadsnämnden är en myndighet som bevakar samhällets intressen vad gäller plan- och bygglagen och dess föreskrifter. Service för mig i rollen som myndighetsperson är att vara saklig och hjälpa till med rådgivning kring de frågor som kan uppstå kring regelverken. Vi försöker alltid att vara så behjälpliga och stödjande vi kan och visa olika typer av vägar fram till färdigt projekt. Eftersom vi är en beslutande myndighet kan vi tyvärr inte projektera till de som söker utan måste i stället råda dem att söka hjälp av konsulter.

Hur jobbar du och dina kollegor konkret med frågorna för att Trelleborg ska vara attraktivt för nya och befintliga företag?

– Vi vill gärna komma in tidigt i bygglovsprocessen så att vi kan bidra med rådgivning på bästa sätt. Vi är tillgängliga och öppna för personliga möten, antingen när vi har drop-in eller om man vill boka en tid. Vi vill underlätta för företagare att förverkliga sitt projekt genom att stötta verksamheten med deras ansökan i en transparant och hållbar bygglovsprocess.

– Vi försöker också att synka våra platsbesök ute hos företagen tillsammans med andra kollegor på förvaltningen då ett företag kan ha flera olika ärenden hos oss, till exempel livsmedels-, miljö och bygglovsärende. Det brukar uppskattas då det sparar tid för företagarna som kan lufta sina planer och få rådgivning i flera frågor samtidigt.