Faktura från kommunen
Du kan välja hur du vill få din faktura från oss – digitalt eller på papper. Vi rekommenderar att du väljer digital brevlåda eller e-faktura. Det är ett enkelt, smidigt och miljövänligt sätt att ta emot och betala fakturor. Om du vill fortsätta få fakturan som vanligt i din brevlåda går det också bra.
E-faktura – få fakturan direkt i din internetbank
För att kunna ta emot e-faktura behöver du ha en internetbank. Då kan du få alla dina fakturor från Trelleborgs kommun – oavsett vad de gäller – direkt till banken.
Fakturan visas i din internetbank och alla uppgifter, som bankgironummer och OCR-nummer, är redan ifyllda. Du behöver bara godkänna betalningen.
Du kan också kombinera e-faktura med autogiro. Då dras beloppet automatiskt på förfallodagen.
Så anmäler du e-faktura:
Logga in på din internetbank och sök efter Trelleborgs kommun. Du får då två val:
- Trelleborgs kommun, Barn & Äldreomsorg Välj detta för fakturor som gäller barnomsorg, äldreomsorg, bygglov med mera.
- Trelleborgs kommun, konsumtionsavgift. Välj detta för fakturor som gäller vatten och avfall.
Kan jag betala någon annans e-faktura?
Ja, det går bra. Fyll i både dina egna uppgifter och den andra personens uppgifter i anmälan. Kontakta din bank om du behöver hjälp.
Digital brevlåda – få din faktura digitalt
Om du har en digital brevlåda, till exempel Kivra, e-Boks eller Min myndighetspost, får du dina fakturor från Trelleborgs kommun dit i stället för i den vanliga brevlådan.
Så skaffar du digital brevlåda
Vill du veta mer eller ansluta dig till en digital brevlåda?
Digital post för privatpersoner (digg.se).
Betala fakturan direkt i Kivra
Om du har Kivra med betaltjänst kan du också betala din faktura från Trelleborgs kommun direkt i Kivra.
Digitala fakturor och räkningar (Kivra)
E-postfaktura – få fakturan som PDF till din mejl
Med e-postfaktura får du fakturan som en PDF-fil till din e-postadress. Du betalar själv fakturan manuellt. Om du har e-postfaktura kombinerat med autogiro dras beloppet automatiskt på förfallodagen.
Kontakta oss om du vill ha e-postfaktura.
Autogiro – automatisk betalning på förfallodagen
Med autogiro dras fakturabeloppet automatiskt från ditt bankkonto på förfallodagen. Du får ändå en faktura i förväg, så att du ser beloppet och vilket datum som pengarna dras. Autogiro kan kombineras med både e-faktura och e-postfaktura.
Autogiro gäller för fakturor inom:
- Vatten och avfall
- Barnomsorg
- Äldreomsorg
Så anmäler du autogiro
- Anmäl via din internetbank.
- Har du inte tillgång till internetbank eller Bank-id? Hör av dig till Kontaktcenter för att få en blankett hemskickad.
Pappersfaktura – få fakturan hem i brevlådan
Om du inte har valt något annat alternativ, eller om du inte är ansluten till en digital tjänst, får du fakturan som pappersfaktura skickad till din postadress.
Betala i tid – undvik extra avgifter
Om fakturan inte betalas i tid skickar vi en påminnelse och lägger på en påminnelseavgift på 60 kronor.
Om betalningen fortfarande uteblir skickar vi fakturan vidare till inkasso, som hanteras av Visma Amili AB. Då tillkommer fler avgifter som till exempel inkassoavgift och dröjsmålsränta.
Anstånd eller avbetalningsplan
Om du har svårt att betala hela fakturan direkt kan du ansöka om anstånd eller en avbetalningsplan. En avbetalningsplan har en uppläggningsavgift på 170 kronor.
Tänk på:
- Du måste fortsätta betala kommande fakturor i tid även om du har en avbetalningsplan.
- För fakturor som gäller vatten och avfall tillkommer ränta från det ursprungliga förfallodatumet och under hela betalningstiden.
Kontakta oss om du vill ansöka om anstånd eller avbetalningsplan.
Avbetalningsplan på ett inkassokrav?
Önskar du göra upp en avbetalningsplan på ett inkassokrav är det Visma Amili AB du ska kontakta. Du når dem på 0771-23 24 00 eller el@amili.se.
För företag – elektronisk faktura via Peppol
Företag som är kunder hos Trelleborgs kommun kan få fakturor elektroniskt via Peppol i stället för på papper. Kontakta oss och ange företagets organisationsnummer och Peppol-id.