Översvämningar
Alla fastigheter kan drabbas av översvämningar i en eller annan form. Anledningen kan vara stora nederbördsmängder, snösmältning, stopp i ledningarna eller trasiga vattenledningar. Hus med källare och hus som ligger lågt är mest utsatta för översvämningsproblem.
Anmäl till kommunen och till ditt försäkringsbolag
Vid översvämning ska du kontakta ditt försäkringsbolag, dokumentera i form av bilder med mera, samt lämna in en anmälan via kommunens e-tjänst. Se länk nedan.
Rapportera källaröversvämning (Självservice)
Det är viktigt för dig som är drabbad att du lämnar in en anmälan så att du kan få ett ärendenummer. Ditt försäkringsbolag kommer att kräva det av dig.
Om du inte kan lämna in en anmälan själv kan Kontaktcenter på 0410-73 30 00 hjälpa dig med detta.
Förebygg för att minska risk och skador
Som fastighetsägare kan man inte skydda sig mot allt, men olika åtgärder kan minimera riskerna för vattenskador.
- Förvara inte värdefulla eller känsliga saker i utrymmen som kan vattenfyllas.
- Rensa brunnar, lövsilar och hängrännor på din fastighet för att undvika stora vattensamlingar runt huset.
- Se till att brunnar i källare är avstängningsbara. För att göra nytta när det behövs ska de normalt vara stängda.
- Kontrollera regelbundet ledningar och tätskikt i huset.
- Rensa brunnar på ledningar regelbundet. Speciellt brunnar med sandfång måste rensas varje år.
- Kontrollera dräneringsledningarna. Dräneringsledningar runt hus har en begränsad livslängd och fungerar därefter inte lika bra.
- Använd inte avloppsledningarna för annat än de är avsedda för.
Om olyckan är framme
Börjar vatten komma in i huset bör du agera snabbt, med sunt förnuft och som om du själv skulle betala skadan, råder försäkringsbolagen.
Rädda det som räddas kan. Och kom ihåg att alltid stänga av strömmen först!
- Försök täta golvbrunnar för att hindra vatten att komma upp. Sandsäckar kan vara bra att lägga över golvbrunnarna.
- Bryt all elektrisk ström i de översvämmade lokalerna. Se dock till att eventuell dräneringspump inte stannar.
- Flytta om möjligt fuktkänsliga inventarier.
- Skaffa hjälp med länspumpning.
- Var noga med hygienen efter kontakt med inträngande avloppsvatten.
- Eventuella ersättningskrav måste anmälas via kommunens e-tjänst.
Kommunen gör inga insatser på den privata fastigheten. Alla avhjälpande åtgärder som kommunen gör sker ute på antingen kommunal mark eller på det kommunala ledningsnätet.
Upplever du att det är fara för liv och hälsa ska du ringa till räddningstjänsten på telefonnummer 112.
Kontakta ditt försäkringsbolag för skadebesiktning och sanering.