Kundsidor VA och avfall

Flera av dina ärenden kan du uträtta själv via vår kundportal där du kan logga in för att bland annat se dina abonnemang, beställa tjänster eller lämna vattenmätaravläsning. I våra e-tjänster hittar du formulär för saker som inte kan utföras via kundportalen, till exempel vissa ansökningar. E-tjänsterna kan du också använda om du ännu inte är kund hos Kretslopp och vatten.

Svar på vanliga frågor hittar du här på webbplatsen.

Kundportalen

I kundportalen kan du som är kund hos oss få en överblick över dina abonnemang. Här kan du också se alla dina fakturor som avser förbrukning från och med april 2023 och framåt, lämna vattenmätarställningar och göra vissa ändringar i dina tjänster, beställa nya tjänster och göra ansökningar.

Inloggning för privatkund

Som privatkund loggar du in i kundportalen med ditt BankID. Om du saknar BankID kan du vända dig till kommunens kontaktcenter så kan de hjälpa dig med en annan inloggningsmetod.

Kundportal privatkund

Inloggning för företagskund

Som företagskund loggar du in i kundportalen med de inloggningsuppgifter du har på din faktura.

Kundportal företagskund

Ta emot sms om tömning och driftstörningar

Du som är kund  hos Kretslopp och vatten och har abonnemang på fyrfackskärl eller trädgårdsavfallskärl har möjlighet att ta emot aviseringar via sms som påminner om när vi tömmer dina kärl. Tömningsavisering via sms går ut dagen före ordinarie tömningsdag. Avisering via sms går också ut om avfallshämtningen drabbas av större driftstörningar som påverkar hämtningen.

För att du ska kunna ta emot våra sms behöver du logga in i kundportalen, ange ditt mobilnummer samt bekräfta att du önskar få avisering via sms.

Du kan också kontakta Trelleborgs kommuns Kontaktcenter och be dem lägga in att du vill ta del av sms.